✦ Étude de cas · E-commerce
Tout en lingerie : toutes les tailles, en ligne.
Pour Tout en lingerie, boutique de lingerie inclusive, nous avons conçu un site e-commerce simple à gérer, une nouvelle image de marque et un parcours d’achat pensé pour que chaque femme trouve la lingerie adaptée à sa morphologie.
Client
Tout en lingerie
Secteur
Lingerie inclusive
Prestations
E-commerce, image de marque, back-office
Outils
WordPress, WooCommerce
La boutique
Tout en lingerie, une lingerie pour toutes
Si l’univers de la lingerie évoque depuis toujours glamour et sensualité, il est grand temps de reconnaître que toutes les tailles méritent d’être célébrées. C’est la conviction de Tout en lingerie : les sous-vêtements doivent s’adapter à la morphologie, et non l’inverse.
La boutique propose un espace où la lingerie inclusive n’est pas qu’un mot : petite ou forte poitrine, grandes tailles, lingerie adaptée à une mobilité réduite. Chaque cliente est écoutée, comprise et conseillée avec soin, pour redécouvrir le confort d’une lingerie parfaitement adaptée.
Un positionnement fort, humain, qui devait se retrouver en ligne avec la même chaleur qu’en boutique.
- Toutes les tailles et morphologies
- Lingerie adaptée à la mobilité réduite
- Conseil personnalisé
Le défi
Tout en lingerie : vendre simplement, se démarquer vraiment
L’objectif : vendre les produits depuis une plateforme simple d’utilisation, que la gérante puisse piloter seule au quotidien, sans compétences techniques.
Le marché de la lingerie en ligne est très concurrentiel, dominé par de grandes enseignes. Le site e-commerce lingerie devait donc être optimisé pour se démarquer : une image de marque reconnaissable, des fiches produits rassurantes et un référencement travaillé sur les recherches où la boutique a une vraie légitimité.
Il fallait enfin traduire en ligne ce qui fait la force de la boutique : le conseil. Une cliente qui hésite sur une taille doit trouver de l’aide, pas abandonner son panier.
- Une gestion autonome des produits
- Une marque qui se démarque
- Un parcours d'achat rassurant
Notre réponse
Une boutique en ligne à l'image de la marque
Nous avons conçu le site e-commerce et créé une nouvelle image de marque : logo, couleurs et univers visuel valorisent la diversité des corps, avec des visuels qui représentent toutes les femmes.
Le catalogue est organisé selon les besoins réels des clientes : par type de produit, mais aussi par morphologie et par besoin spécifique. Les fiches produits mettent en avant les informations qui comptent : tailles disponibles, matières, conseils d’ajustement.
Nous avons aussi personnalisé l’interface d’administration, pour que l’ajout d’un produit, la gestion des stocks et le suivi des commandes soient simples et rapides.
- Nouvelle identité visuelle
- Catalogue pensé par besoin
- Back-office simplifié
Les enjeux
Site e-commerce lingerie : ce qui fait la différence.
En lingerie, le doute sur la taille est la première cause d’abandon de panier. Nous avons travaillé chaque détail pour lever ces freins.
Ce qui fait fuir une cliente
- Tailles introuvables ou mal indiquées
- Photos qui ne représentent qu'un seul type de corps
- Aucun conseil pour choisir
- Paiement ou livraison peu clairs
- Site lent sur mobile
Ce que propose Tout en lingerie
- Tailles et morphologies mises en avant
- Visuels inclusifs et bienveillants
- Conseils d'ajustement sur les fiches
- Paiement sécurisé et informations claires
- Navigation rapide sur smartphone
Notre approche
Tout en lingerie : 4 étapes de conception.
Un projet e-commerce se construit autour des clientes et de la façon dont la boutique travaille au quotidien.
01
Comprendre les clientes
Échanges avec la gérante sur les questions posées en boutique, les tailles recherchées et les hésitations les plus fréquentes.
02
Créer la marque
Logo, palette et univers visuel qui célèbrent la diversité, déclinés sur le site et les supports de communication.
03
Concevoir la boutique
Catalogue, fiches produits, panier et paiement : chaque étape du parcours d’achat est dessinée pour rassurer et simplifier.
04
Lancer et former
Intégration WooCommerce, tests de commande, formation à la gestion des produits et des commandes, puis mise en ligne.
Livrables
Ce que comprend la boutique Tout en lingerie.
Une boutique en ligne complète, pensée pour vendre et facile à faire vivre.
Image de marque
Un logo et un univers visuel inclusifs, cohérents du site jusqu'aux réseaux sociaux.
Catalogue produits
Des catégories par type de produit, par morphologie et par besoin, pour trouver vite le bon article.
Fiches rassurantes
Tailles, matières, conseils d'ajustement et photos claires pour acheter en confiance.
Parcours d'achat
Un panier et un paiement simples, sécurisés et lisibles sur mobile, pour limiter les abandons.
Back-office simplifié
Une interface d'administration personnalisée pour gérer produits, stocks et commandes en quelques clics.
Référencement
Une structure et des contenus optimisés pour les recherches autour de la lingerie inclusive.
En images
Tout en lingerie en images.
Bon à savoir
Créer un site e-commerce lingerie : nos conseils.
Ce que ce projet nous a appris, et que nous appliquons à chaque boutique en ligne de mode ou de lingerie.
Aider à choisir sa taille
Un guide des tailles clair, des conseils de mesure et des indications sur la coupe de chaque modèle réduisent fortement les hésitations et les retours. C’est l’outil de conversion le plus rentable d’une boutique de lingerie.
Montrer la diversité
Des photos de modèles de morphologies variées aident chaque cliente à se projeter. Pour une marque de lingerie inclusive, c’est aussi une question de cohérence : le site doit montrer ce que la marque défend.
Garder le contact humain
Un numéro, une messagerie ou un formulaire de conseil permettent de retrouver en ligne l’accompagnement de la boutique. Une cliente bien conseillée commande, revient et recommande.
Travailler sa niche
Face aux grandes enseignes, mieux vaut se positionner sur des recherches précises où l’on est légitime : grandes tailles, forte poitrine, lingerie adaptée. Des pages et des guides dédiés à ces besoins attirent des visiteuses très qualifiées.
La technique
Une boutique en ligne sur WordPress et WooCommerce
Le site repose sur WordPress et WooCommerce, la solution e-commerce la plus utilisée sur WordPress. Ce choix offre une grande liberté de design, une gestion complète des produits, des variations de tailles et des stocks, et de nombreux moyens de paiement et de livraison.
Surtout, la boutique appartient à sa gérante : pas de commission sur les ventes reversée à une plateforme, pas de dépendance à un outil fermé. Le site peut évoluer au rythme de l’activité, avec de nouvelles collections, des codes promo, un programme de fidélité ou des guides conseils.
Nous avons enfin personnalisé l’administration pour ne garder que l’essentiel. Une interface épurée, c’est moins d’erreurs et plus de temps pour ce qui compte : conseiller les clientes.
Côté clientes
Qui achète sur Tout en lingerie ?
Nous avons conçu le parcours en pensant à des clientes réelles, avec des attentes très différentes.
La cliente qui ne trouve jamais sa taille
Elle a l’habitude d’être déçue en magasin. Elle doit voir immédiatement que sa taille existe, sans fouiller, et pouvoir filtrer le catalogue selon sa morphologie.
La cliente à mobilité réduite
Elle cherche des modèles faciles à enfiler et à fermer. Des catégories dédiées et des descriptions précises sur les attaches et les matières l’aident à choisir en confiance.
La cliente fidèle de la boutique
Elle connaît déjà les conseils de la gérante et veut recommander ses modèles préférés depuis chez elle, rapidement, sur son téléphone.
La cliente qui offre un cadeau
Elle hésite sur la taille et le style. Des conseils simples, des idées cadeaux et un contact facile la rassurent avant de passer commande.
Ce que nous retenons
Tout en lingerie : l'humain au cœur du e-commerce
On imagine souvent le e-commerce comme une affaire de technique : catalogue, paiement, livraison. Ce projet nous a rappelé que, dans des secteurs aussi intimes que la lingerie, la confiance est le vrai moteur de la vente en ligne.
Une marque qui assume ses valeurs, des visuels qui représentent toutes les femmes, des mots bienveillants et un conseil toujours accessible : ce sont ces éléments, plus encore que les fonctionnalités, qui donnent envie de commander et de revenir.
C’est aussi ce qui permet à une boutique indépendante d’exister face aux géants du secteur. Elle ne gagnera pas sur les prix ou la publicité, mais elle peut gagner sur l’écoute, l’expertise et la sincérité. Un site bien conçu est là pour le montrer.
Réalisations
D'autres projets qui pourraient vous inspirer.
Le Dress By Vaness
Site e-commerce et interface d’administration sur mesure pour une boutique de vêtements.
CEFI Formation
Refonte et inscriptions aux examens en ligne pour un organisme de formation.
FAQ
Vos questions, nos réponses.
Nous avons conçu son site e-commerce, créé une nouvelle image de marque et personnalisé l’interface d’administration pour une gestion simple des produits et des commandes.
Le budget dépend du nombre de produits, des fonctionnalités et du travail de marque. Selon les études de marché 2026, un e-commerce de moins de 100 produits réalisé en agence se situe souvent entre 8 000 et 30 000 €. Nous établissons un devis gratuit et adapté à votre projet.
Oui. Le back-office est simplifié et nous vous formons à l’ajout de produits, à la gestion des tailles et des stocks et au suivi des commandes.
Avec un guide des tailles clair, des conseils d’ajustement sur chaque fiche et un moyen simple de demander conseil avant l’achat. Ces éléments rassurent et réduisent les erreurs de commande.
Oui. Les paiements passent par des prestataires reconnus et les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site.
Oui, selon votre logiciel de caisse. De nombreuses solutions se connectent à WooCommerce pour synchroniser les stocks entre la boutique physique et la boutique en ligne.
Depuis juin 2025, la réglementation européenne sur l’accessibilité concerne de nombreux sites marchands, avec des exemptions pour les micro-entreprises. Pour une marque inclusive, un site accessible est de toute façon une évidence.
Oui. Nous accompagnons des boutiques de mode, de lingerie et de créateurs, à Lyon et partout en France à distance.
Votre boutique mérite
une vitrine en ligne.
Parlons de vos produits, de vos clientes et de vos objectifs. Premier échange gratuit, réponse sous 24h ouvrées.